Tham khảo

Chính sách và điều khoản sử dụng của chúng tôi

88t0 hoạt động dựa trên khung pháp lý của khu vực được phép truy cập. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư của bạn khi sử dụng sảnh casino trực tiếp, slot và sportsbook.

Tuân thủ luật địa phươngQuyền tài khoản rõ ràngChính sách minh bạchCasino trực tiếp và slot
88t0 Chính sách và điều khoản sử dụng của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch nạp rút, lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ được bảo vệ và chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật yêu cầu hoặc để hoàn tất thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu sao kê hoạt động, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, dữ liệu được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian mà luật địa phương yêu cầu, thường là ba đến năm năm tùy khu vực. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại.

Quyền xem và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử chơi và giao dịch bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ. Nếu muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu, chúng tôi xử lý trong bảy ngày sau khi xác minh danh tính.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch hoặc với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu chính thức.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ về chính sách và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp thắc mắc về quyền truy cập, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về chính sách, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình để hỏi về điều khoản tài khoản, phạm vi hoạt động theo luật địa phương hoặc cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trung tâm trợ giúp trong tài khoản để đọc bài viết về chính sách quyền riêng tư, thời gian lưu trữ dữ liệu, cách yêu cầu sao kê giao dịch và quy trình khiếu nại nếu bạn…

Câu hỏi về chính sách và quyền tài khoản

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Trách nhiệm tuân thủ luật tại nơi bạn sinh sống thuộc về bạn khi mở tài khoản.

Có. Gửi email cho đội hỗ trợ với yêu cầu sao kê dữ liệu; chúng tôi sẽ gửi bản PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi trong vòng ba ngày làm việc.

Chúng tôi lưu lịch sử nạp rút và hoạt động chơi trong khoảng ba đến năm năm tùy theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại.

Liên hệ qua email hoặc chat, xác nhận danh tính bằng số điện thoại và email đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày và gửi xác nhận khi tài khoản cùng dữ liệu đã bị xóa hoàn toàn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ kèm số tài khoản và mô tả vấn đề. Đội pháp lý sẽ xem xét và trả lời trong vòng năm ngày làm việc với phương án giải quyết hoặc giải thích rõ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.